“以前總是沒有空，答應陪她去玩總是實現不了石家庄证件制作。這次借著網點員工節的機會，陪女兒參加親子活動，女兒玩得開心。” 正在建行新余市分行組織開展的“CCB未來星，童趣纷歧樣”網點員工節从題親子活動上，營業部副从任胡瀅開心地說道，“活動通過開展童实親子逛戲互動，增強了大人與小孩的互動，添加了孩子們對建行工做的理解，增進了親子間的友誼，也營制了和諧溫馨的家庭氛圍。”新余市分行的親子活動只是江西省建行“網點員工節”活動的一個生動寫照。專門為一線員工設立“網點員工節”，是建行江西省分行存心用情辦好員工實事，關心關愛網點員工的一個縮影。近年來，建行江西省分行始終堅持以人為本，“員工是最寶貴的財富”，聚焦員工“最火急、最現實、最需要”的實事，圍繞關愛、身心關愛、崗位關愛以及賦能減負等方面實施“送滿意、送激勵、送健康、送賦能、送關懷”五送工程，打制和諧賦能的人本企業文化，不斷提拔網點員工的幸福感、獲得感和滿脚感。“上半年，省分行受理下級行請示事項辦結完成率達到99.95%，平均用時3.1個工做日，最快的當天就辦理完畢。”省分行辦公室負責人暗示，“實行‘首問負責制’‘限時辦結制’以來，全省建行的辦事效率有了較大提高，客戶和基層員工總體比較滿意。”為提拔基層員工的滿意度，建行江西省分行正在全行積極實施“送滿意過程”，搭建溝通 “連心橋”，暢通上下級行間的溝通渠道。積極轉變工做做風。整治機關工做做風，正在省分行奉行“一聲問候、一把座椅、一杯茶水”从動服務，嚴格執行“首問負責制”和“限時反饋”督辦模式。減少會議數量、參會規模和時間，刪除不需要的工做微信群，減少不需要的發文，文件篇幅，確保對下會議文件和微信群數量快速下降，切實減輕基層工做壓力。暢通員工發聲渠道。省分行和二級分行專門設立員工意見搜集郵箱和意見箱，指定人員每兩周收集拾掇一次，集中研究解決办法及落實時間，按季度向全行員工发布解決方案及落實情況。深切傾聽員工訴求。各級行領導从動實施下訪，聚焦基層員工的痛點與難點，學習運用好“浦江經驗”，深切基層行與員工座談，傾聽員工心聲，幫帮解決實際問題。正在全行各級機關實施“234”工做制，明確每周走訪調研基層和客戶時間，省分行層面負責人不少於2天、二級分行層面負責人不少於3天、綜合性支行層面不少於4天，切實為基層辦實事、解難事。工做的辛勞、收入的回報和未來的晉升等問題，是基層員工遍及關心的問題。為了幫帮解決問題，建行江西省分行圍繞員工晉升、培養及薪酬等方面推出一系列舉措，實施網點員工“送激勵”過程，幫帮打形成長“加油坐”，解決員工最關心、最间接和最現實的問題。加速基層員工晉升程序。加強員工職業發展頂層設計，制定全行員工職業生活生计發展三年規劃，明確規定干部汲引必須有基層工做經歷，切實拓寬基層員工晉升通道，激發基層員工內生動能。制定加強“四航”儲備人才隊伍建設的意見石家庄专业制作各种证件，分類實施“四航”人才培養，正在全行构成規劃清晰、梯次合理、接續无力的干部隊伍款式，正在全行打制一支合适新金融實踐要求的高素質人才隊伍。加大干部梯次培養力度。擇優選派后備干部到省分行或二級分行任職，推動年輕干部上下交换。對客戶經理、國際業務等崗位實施差別化激勵，適當放寬任職資格條件，開展針對性培訓培養，前瞻擴大人才儲備。通過雙向交换、跟崗培訓等体例，分批次開展金融科技、國際業務等人才正在部門間橫向、省市行縱向培養。提高員工薪點工資標准。科學有序放置薪點工資增量，從嚴執行省分行機關“兩個不高於”調控政策，堅持薪酬福利待遇向基層傾斜。結合薪酬總量情況，調整員工薪酬結構，調增單位薪點值和網點員工專項績效補貼，提拔網點員工薪酬保障程度。對於網點員工因工資級別已封頂、薪點工資不增長的情況，對年度查核優秀的網點員工打破晉升“天花板”，給予獎勵薪點。“參加心理健康講座收獲良多，既领会了心理健康知識，還學會了化解不良情緒、釋理壓力的方式，此后要勤奋做一個快樂工做，‘幸福糊口’的‘幸福擺渡人’了。”正在建行南昌分行舉辦的一場心理健康講座上，不少員工紛紛留言點贊。為幫帮緩解網點員工思惟壓力，建行江西省分行針對基層網點員工專門制定心理健康關愛办法、設立心理咨詢熱線、不按期舉辦心理健康講座，幫帮緩解思惟壓力、暢通傾訴通道，個性化解決心理問題。實施心理健康關愛。專門制發《員工心理健康關愛實施方案》，按季舉辦心理健康大講堂，邀請高校心理健康咨詢核心專家和心理咨詢師，以“現場+視頻”体例開展心理健康輔導及培訓，線上線下互動開展員工心理服務，幫帮員工標本兼治舒壓減負，建牢職業健康和心理健康關愛服務防線。聘請省內醫院心理咨詢專家，設立統一的心理服務電話和網絡咨詢熱線，為全行員工打通心理治療和心理咨詢綠色通道，供给晚期的心理疏導和后期的心理干預服務。服務熱線開通以來，已有百余人次員工進行心理健康熱線咨詢，員工反響优良。此外，還專門開展應急救護培訓。由省紅十字會統一放置師資正在全省二級分行開展應急救護知識、專題健康科普輪訓，增強員工對突發疾病應急救援的曲觀認識，提高員工自救互救的能力。讓網點員工不斷賦能減壓，使員工獲得實實正在正在的幸福感，是全省建行服務轉型、服務創新的主要著力點。為此，建行江西省分行充实運用科技手段，通過系統手段實施“送賦能”工程，幫帮減輕網點負擔，遭到員工歡送。優化精簡對下考評體系。全面梳理對下查核情況，查核原則上實行一級管一級，省分行沉點查核二級分行，二級分行查核綜合性支行或網點支行，充实調動二級分行正在業務發展和經營办理中的从動性和能動性，為基層網點減負。提拔智能運營支撑能力。圍繞賦能減負優化網點做業流程，全面梳理櫃面業務憑証資料掃描模式买卖參數，將櫃面業務資料掃描模式統一確定為后台掃描，細化網點憑証擺放拾掇規范，解決了櫃面業務資料分堆拾掇耗時費力、易出錯以及檔案資料完整性、賬証分歧性等痛點和問題，帮力員工減負。依托系統賦能減負基層。結合分行實際，將數據帮手、數據曲播廳、網點體驗單、“贏商寶”等數據东西沉點推廣，以案例、視頻、課件等体例，將數據產品的應用落到網點﹔結合基層機構數據需求，應用“智數動查”等數據东西，實現數據奉上門服務，降低員工獲取數據的成本，提高數據效能。“感謝支行多年來的關懷，我雖然馬上要退休了，但我的心沒有退休，熱愛支行的情沒有褪色，我仍然會關心支行，為支行的發展貢獻本人的力量！”近日，建行德安支行為員工周慶文舉辦退休儀式，老周感動的留下了眼淚。以部門、支行或網點為單位，為新入行員工、退休員工舉行簡短隆沉的入職歡送或退休儀式，制做“新員工歡送函”“光榮退休証書”，讓他們感遭到建行大师庭的溫暖，提拔新入行員工及退休員工對組織關懷的體驗，進一步增強員工的歸屬感和榮譽感。這是建行江西省分行實施“送關懷”工程當中的一項。為豐富員工業余糊口，全省建行積極倡導“快樂工做、健康糊口、陽光心態”，正在全行成立球類、樂器等各類興趣協會，以興趣協會為單位，整合職工之家等陣地資源，舉辦員工健步行、 “建牢職業操守存心用情服務”演講、“傳承家風家訓帮力學子啟航”等各類从題活動，豐富員工文化糊口，營制積極向上的工做氛圍。此外，正在日常工做糊口中沉视收集員工糊口、工做中的點滴，以文字、宣傳出去，並由各級工會組織成立評審小組，按季進行一次評選，對優秀做品岁尾予以必然的物質獎勵，並正在分行網坐、辦公樓電視屏、員工食堂、文化牆、微信公眾號等渠道進行播放展现。建行江西省分行“五送”工程聚焦人文關懷，覆蓋全行350余個網點，获得了廣大員工的分歧好評，進一步增強了網點員工的凝结力和向心力，提拔了幸福感、獲得感和歸屬感，實現了員工、家庭、單位與社會的多贏。（建贛宣）人平易近日報社概況關於人平易近網報社聘请聘请英才廣告服務合做加盟供稿服務數據服務網坐聲明網坐律師消息保護聯系我們人 平易近 網 股 份 有 限 公 司 版 權 所 有 ，未 經 書 面 授 權 禁 止 使 用